Política de Devolución

En Marena Tocados queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, ofrecemos una política de devolución y cambio, clara y sencilla, para que puedas comprar con confianza y sin preocupaciones.

Condiciones para Devoluciones y Cambios

Para poder realizar un cambio o devolución, es fundamental que los productos cumplan con las siguientes condiciones:

• Estado original: Los productos deben estar en las mismas condiciones en que los recibiste.
• Sin uso: No deben haber sido usados ni probados.
• Sin modificaciones: El producto no debe haber sido alterado o modificado.
• Empaque original: Deben devolverse en su empaque original y sin daños.

Plazos para Devoluciones

• Las devoluciones y cambios pueden realizarse dentro de los 10 días corridos desde la fecha de compra.
• Pasado este plazo, no podremos aceptar devoluciones ni cambios.

Cómo Realizar una Devolución o Cambio

1. Contactanos: Envianos un correo electrónico a [email protected] indicando el motivo de la devolución o cambio.
2. Nosotros te contactamos, en breve te responderemos con las instrucciones para proceder al cambio o devolución.
3. Envío a cargo del comprador: El costo del envío para la devolución o cambio deberá ser asumido por vos.

Importancia de Cumplir con la Política

Cumplir con estas condiciones nos permite mantener la calidad y seguridad de nuestros productos para todos los clientes. Además, agiliza el proceso para que puedas recibir tu cambio o devolución sin inconvenientes.

Si tenés alguna duda sobre nuestra política o querés asesoramiento para tu compra, no dudes en escribirnos. Estamos para ayudarte a que tu experiencia con Marena Tocados sea excelente.

Recordá que comprar con confianza implica conocer y respetar las políticas de devolución. Así, todos ganamos.